Modernisierung und Qualität im öffentlichen Dienst
Die Schaffung eines Mehrwerts für die Bürger und die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen ist heute die größte Herausforderung für die öffentliche Verwaltung, in der wirtschaftliche, politische und soziale Theorien, die vom New Public Management unterstützt werden, einen Diskurs über die Effizienz der öffentlichen Dienstleistungen ausgelöst haben. In Angola ist ein Prozess der Verwaltungsreform im Gange, der alle Sektoren umfasst und ...