Der kundenorientierte Dienstleistungsqualitätsbegriff für...
Akademische Arbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1, 0, SRH Fachhochschule Hamm, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit den Sameday-Dienstleistungen und deren erhöhten qualitativen Anforderungen. Es wird zunächst das Unternehmen, in dessen Kooperation diese Arbeit entstanden ist, vorgestellt, sowie die Methodik der Arbeit näher erläutert.Herbeigeführt durch technischen Fortschritt, Homogenisierung des Käufermarktes ...