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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Hochschulen stehen unter einem zunehmenden Wettbewerbs- und Ökonomisierungsdruck. Inzwischen genügt es nicht mehr, Studierende nur im Prozess der Studierendenanwerbung zu beachten. Vielmehr geht es darum, zufriedene Studentinnen und Studenten als positive Image­träger langfristig an die Hochschule zu binden, um der steigenden Kon­kurrenz standhalten zu können. Neben der Qualität der Lehre sind es vor allem die sog. Student ...

Inhaltsangabe:Einleitung: ¿[¿] the school¿s task does not end with attracting and admitting the best possible students to its program. The school must fulfil its promises to its new students by providing orientation, instruction, support services, career development, and other appropriate services so that these students will become satisfied alumni and productive representatives of what the university offers.¿(Kotler/Fox) Dieses Zitat von ...