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Dre Arbeitsschritte in einem Prozess erledigen.Ob ambulante oder stationäre Pflege - ohne einen Versorgungsvertrag kommen Klienten und Einrichtungen nicht mehr aus. Die Basis ist es, Risiken und Probleme im Gespräch mit dem Klienten zu erkennen und rechtzeitig Gegenmaßnahmen zu ergreifen.Diese Buch zeigt, wie die Risikoerkennung funktioniert: kompakt, zum schnellen Nachblättern - als Vorbereitung des Gesprächs oder dessen Durchführung.Die Grundlagen der ...

Wenn der MDK kommt, versetzt das ganze stationäre Einrichtungen in Unruhe. Wenn die Heimaufsicht kommt, regiert die blanke Angst. Die Heimaufsicht ist jene Instanz, die einer Einrichtung auch existenziell gefährlich werden kann. Bei groben Mängeln drohen Auflagen, Bußgelder, Belegungsstopps oder sogar die Schließung!Doch jede kompetente Pflegedienstleitung weiß: Jede Prüfung ist so gut wie der darauf vorbereitende Organisationsprozess. Drei Dinge braucht ...