Widerstand gegen Veränderungen in der öffentlichen Verwal...
Privatwirtschaftliche Unternehmen haben moderne Informationstechnologien verinnerlicht und könnten ohne diese heute nicht mehr existieren. Die öffentliche Verwaltung versucht daran anzuschließen, indem sie Electronic Government, kurz E-Government, einführt. Allerdings besteht die Umsetzung von E-Government nicht nur darin, neue Informationssysteme zu konzipieren und zu installieren: Um das volle Potenzial von E-Government auszuschöpfen sind begleitende Veränderungen in organisatorischen Strukturen, Prozessen und Abläufen unabdingbar. ...