Merchandising als Kundenbindungsinstrument in der Fußball...
In den letzen 25 Jahren haben sich Bundesliga-Vereine zu eigenständigen und erfolgreichen Wirtschaftsunternehmen entwickelt. Der Wandel der Fußballbranche zu einem lukrativen Wirtschaftssektor hat die Anforderungen an Vereine maßgeblich verändert. Merchandising ist Erlösquelle, Kommunikationsmittel und Markenmultiplikator. Die Emotionen des Fußballs werden durch den Verkauf von Fanartikeln gewinnbringend eingefangen. Erfolgreiches Customer Relationship Management ist Grundlage zur Optimierung der Kundenbindung und somit ein ...