Tolerieren, Unterscheiden, Verändern!
Der Erfolg von Organisationen hängt davon ab, wie sie die Erwartungen ihrer Interessensgruppen erfüllen und frustrieren. Diese Erwartungen von Inhabern, Mitarbeitenden, Kunden oder anderen versehen die Organisation mit Diversität und spannen ein komplexes Handlungsfeld auf. Der Umgang mit dieser Komplexität erfordert bei der Organisation und bei den Mitarbeitern Kompetenzen. Diese werden, der Theorie von KODE® folgend (einem Selbstorganisations-Ansatz zur Diagnose ...
32,50 CHF
Konfliktkompetenz
Konfliktkompetenz bezeichnet Fähigkeiten und die Bereitschaft, mit eigenen Konflikten selbstorganisiert umzugehen. Die Autoren stellen dar, wie Konflikt möglich ist und erörtern Gelegenheiten und Grenzen von Konfliktkompetenz. Unter den Aspekten von Strukturzuständen, Handlungsmodalitäten und spezifischen Kontexten wird beobachtet, wie die Akteure Zugang zu ihren Möglichkeiten haben, im Konflikt selbstorganisiert zu denken, entscheiden und handeln.Dieses Buch wendet sich an alle, die sich ...
67,00 CHF
Mediationskompetenz
Durch Wertewandel, Globalität, Migration und steigenden Individualismus ergeben sich auf gesellschaftlicher und kultureller Ebene, aber auch in Unternehmen, Schulen oder Kommunen immer häufiger Situationen, in denen zwischen scheinbar unvereinbaren Positionen vermittelt werden muss. Der Bau des Bahnhofs "Stuttgart 21" ist eines der prominentesten Beispiele, in denen die Fronten verhärtet waren, und erst vermittelndes Eingreifen durch einen Schlichter Aussicht auf eine ...
43,50 CHF
Wo liegt das Problem?
Der »rote Faden« des Buches fokussiert die Thematik »Auftragsklärung«. Mit den dargestellten Methoden und Fallbeispielen bekommen Führungskräfte, Berater oder Mediatoren innerhalb von drei Stunden einen aktuellen Status Quo: Wie kann die Arbeitsfähigkeit bei Teamkonflikten schnell und nachhaltig wieder hergestellt werden? - Einmaliges Leistungsversprechen - Das Buch demonstriert, wie eine Auftragsklärung auf mehreren Ebenen (Führungskraft, Teammitglieder) funktioniert und wo Stolperstellen lauern ...