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Die Steuerung von Veränderungsprozessen auch Change Management genannt, stellt einen komplexen Managementprozess dar. Dieses Buch befasst sich mit der Steuerung von Veränderungsprozessen anhand eines konkreten praktischen Projektes und analysiert auf Grundlage eines modifizierten integrativen Phasenmodells die Umsetzung am Beispiel der Neuorganisation des Privatkundengeschäfts der ehemaligen Sparkasse Ettlingen im Rahmen der zum 01. November 2010 vollzogenen Fusion der Sparkassen Karlsruhe und ...

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 2, 7, Fachhochschule Dortmund (FB V-BWL), Sprache: Deutsch, Abstract: Momentan befinden sich die Verwaltungen in einem tiefgreifenden Veränderungsprozess. Hierbei wird nicht nur versucht, die klassischen Elemente des Neuen Steuerungsmodells (NSM), wie beispielsweise die Einführung der Kosten- und Leistungsrechnung (KLR), in den Kommunen einzusetzen, sondern durch Einsatz neuer Informationstechnologien (IT) ...