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Das Buch vermittelt alle im Umgang mit KlientInnen, KollegInnen und Entscheidungsorganen notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten verbaler und nonverbaler Kommunikation, sei es außerhalb des Gerichtsverfahrens (vom Erstkontakt bis zur Honorarnote), sei es im Prozess (von der Klage bis zur Verfahrensbeendigung). Die professionelle Gestaltung von Beziehungen und von Kommunikation ist eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg eines Rechtsanwaltes/einer Rechtsanwältin.