1 Ergebnis.

Das nunmehr vorliegende Buch zum Hotel-Marketing ist aus im wesentlichen zwei Gründen entstanden. Erstens erschien es reizvoll, die aus den Untersuchungen zum Marketing des Handels gewonnenen Erkenntnisse auf einen anderen ebenfalls dienstleistungsintensiven Wirt­ schaftszweig zu übertragen, für den auch der Grundsatz gilt, der Mitarbeiter sei die conditio si ne qua non des betrieblichen Erfolges. Dieser Reiz wurde noch durch den ...