Gewaltfreie Kommunikation - das Basistraining
Wenn Menschen etwas tun, was uns stört, dann möchten wir, dass sie ihr Verhalten ändern. Menschen KÖNNEN ihr Verhalten nur ändern, wenn man sie klar, direkt und ganz aufrichtig anspricht. Menschen WOLLEN sich allerdings nur ändern, wenn man wertschätzend mit ihnen umgeht. Wie man das beides zusammenbringt - Aufrichtigkeit und Wertschätzung -, das vermittelt Klaus Karstädt mit den Ideen und ...