Erfolgswirksamkeit von Virtual Communities
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Ausgangspunkt dieses Buches ist die zunehmende Bedeutung von Virtual Communities und deren Nutzung in unterschiedlichen kommerziellen Bereichen im Zeitalter des Web 2.0. Zur Beantwortung der Fragestellung, ob sich der Einsatz von Virtual Communities eignet, neue Kunden zu gewinnen und bereits gewonnene Kunden an ein Unternehmen oder eine Marke zu binden, wird durch den Autor Stephan Jackowski in ...