Agilität und Transformation: Management-Ansätze für Messe...
Agilität steht für Wendigkeit und Vitalität, für Frische und einen positiven Blick nach vorne, ein Wechsel oder Übergang wird häufig als Transformation bezeichnet. Diese Begriffe gehören mittlerweile auch zum Standardvokabular des Messemanagements: In operativen Tätigkeiten wie in strategischen Konzepten.Anregungen dazu liefern sechs ausgezeichnete Arbeiten mit ihren Ansätzen: Beschwerdemanagement - wie kann der aktive Umgang mit Rückmeldungen von Kunden in einen ...
