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Inhaltsangabe:Einleitung: Moderne Informationstechnologien relativieren in zunehmendem Maße die Bedeutung von Zeit und Ort der Leistungserstellung. Die Märkte werden transparenter und Leistungen sind künftig mit Hilfe eines Mausklick vergleichbar. Beschleunigte Innovationszyklen stellen zudem eine neue Herausforderung an die Innovationskraft und Flexibilität der Unternehmen dar. Kunden entscheiden sehr viel individueller, wann, wo und wie bestimmte Leistungen in Anspruch genommen werden. Desweiteren wächst ...

Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Marktforschung im Internet 2.Die moderne Marktforschung 3.Das neue Medium Internet 3.1.Begriffsdefinition 3.2.Historie 3.3.Entwicklung 4.Demographisches Profil der deutschsprachigen Internetnutzer 5.Internet ¿ Dienste 5.1.Electronic Mail 5.2.File Transmission Protocol 5.3.Gopher 5.4.Mailing ¿ Listen 5.5.Usenet News 5.6.Telnet 5.7.World Wide Web 6.Online Marktforschung ¿ Möglichkeiten und Grenzen 6.1.Begriffsabgrenzung / Definition 6.2.Der Marktforschungsprozeß 6.3.Marktforschung im Internet 7.Unternehmensexterne Primärforschung 7.1.Die Online ¿ Befragung 7.1.1.Online ¿ ...