Überwachung von prozessorientierten und anwendungsbasiert...
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Dienstleister müssen die Qualität der von ihnen angebotenen Dienste überwachen und die Einhaltung vereinbarter Dienstleistungen sicherstellen. Um die Qualität einer erbrachten Dienstleistung und deren Einfluss auf die Qualität eines unterstützten Prozesses messen zu können, sollten Abhängigkeiten zwischen Metriken und funktionale Abhängigkeiten in einer dienstorientierten Architektur berücksichtigt werden. In diesem Buch werden Metriken und deren Abhängigkeiten so modelliert, ...