Organisationshandbuch zur Optimierung von Strukturen und ...
Die Modernisierung öffentlicher Einrichtungen ist ein sehr aktuelles Thema. Abgeleitet vom Modell ", New Public Management", , hat die oberösterreichische Landesregierung beschlossen, das Management- und Unternehmenskonzept "WOV 2015" einzuführen. Die Schwerpunkte werden auf Steuerung und Wirkungsorientierung gelegt. Im Mittelpunkt steht die Qualität der direkten Beziehung zwischen dem Dienstleistungsunternehmen und der Kundin bzw. des Kunden. Maßgeblich für die Zielerreichung sind die ...