Bedeutung und Messung der Kundenzufriedenheit. Entwicklun...
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 1, 0, SRH Fernhochschule, Veranstaltung: Markt- und Werbepsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit soll die Bedeutung von Kundenzufriedenheit in der Marktforschung diskutiert werden. Konkret wird dabei der Frage nachgegangen "Was genau ist Kundenzufriedenheit und wie lässt sich diese messen?". Ausgangslage der hier vorliegenden Arbeit ist die Erstellung ...