Produktbewertungen im Internet
Dieses Buch erklärt, welche Wirkung Online-Produktbewertungen auf die Kaufentscheidung haben, wie eine professionelle Reaktion aussehen muss und wie Unternehmen mit diesem Potenzial ihren Umsatz steigern können. Social Media Marketing und Social Customer Care sind inzwischen fester Bestandteil der Kundenkommunikation vieler Unternehmen. Ganz im Sinne des Omni-Channel-Gedanken sollen Interessenten und Kunden auf allen digitalen Kanälen erreicht und beeinflusst werden. Produktbewertungen sind ...