Messen oder vergessen
Die Welt ist zum globalen Dorf geworden. Jeder steht mit jedem in Konkurrenz. Dies setzt Unternehmen unter Druck. Wo personelle und finanzielle Ressourcen knapp sind, bekommt Effizienz einen besonderen Stellenwert. Auf der Suche nach optimalen Unternehmensabläufen greifen Controller auf Kennzahlen als Indizien zurück. Doch nicht jede Kennzahl eignet sich überall gleichermaßen. Das vorliegende Buch beschäftigt sich deshalb mit der Frage, ...