Pragmatik der Führung
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Autoren dieses Buches vertreten die These, dass ohne kommunikative Kompetenz keine erfolgreiche soziale Einflussnahme möglich ist und damit auch keine effektive Führung stattfinden kann. Eine zielgerichtete, kompetent praktizierte Kommunikation wird als paradigmatische Voraussetzung angesehen, den Führungsprozess professionell zu gestalten und zu steuern. Über welche Fähigkeiten und Fertigkeiten muss nun eine Führungskraft verfügen, um als kommunikativ kompetent ...