4 Ergebnisse.

Innovationsfähigkeit von Schweizer Regional- und Kantonalbanken
Den Ausgangspunkt der vorliegenden Untersuchung bildet der Sachverhalt, dass Innovationen von grosser Bedeutung für die Überlebensfähigkeit von Banken sind. Für die Banken stellt das Hervorbringen von Innovationen eine wichtige Handlungsoption dar, sich im verschärften Wettbewerb behaupten zu können. Deshalb besteht ein Interesse an der Ermittlung der relevanten Erfolgsfaktoren für Innovationsfähigkeit. Vor diesem Hintergrund besteht das Ziel der Untersuchung darin, die ...

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break your limits
Ob Sie eine entscheidende Verkaufspräsentation halten, kurz vor einer wichtigen Prüfung stehen, Ihre Mitarbeiter motivieren oder eine neue Vision in Ihr Unternehmen integrieren wollen: Im Berufsleben gelten dieselben GeSetzmäßigkeiten und Erfolgsprinzipien wie im Extremsport. Immer kommt es auf Eigenschaften wie Mut, Begeisterung, Ausdauer und Leistungsfähigkeit an. In diesem Hörbuch lernen Sie 15 Motivationsfaktoren kennen, die sowohl in der Welt eines ...

43,50 CHF

Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern
In den vergangenen Jahren haben Call Center in der Wirtschaft zunehmend an Bedeutung gewonnen. Neben der rasanten Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologie sind hierfür vor allem der verschärfte Wettbewerbsdruck und die gestiegenen Erwartungen der Kunden entscheidend. Call Center stellen ein wirkungsvolles Instrument dar, um auf veränderte Marktsituationen und auf gestiegene Kundenanforderungen angemessen zu reagieren. Dabei werden Call Center von den ...

65,00 CHF