Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten
Vertikale Veränderungen durch innerbetriebliche Aufstiegsprozesse lassen deutlich werden, dass Mitarbeiter zu Vorgesetzten aufsteigen können. Dieser Aufstiegsprozess ist jedoch oftmals mit Schwierigkeiten vielfältiger Art verbunden. Annerkennungs- und Durchsetzungsprobleme sind nur die Spitze problematischer Erfahrungen, die es zu meistern gilt. Relevante und effiziente Führungs- und Kommunikationstechniken im prozessorientierten Ablaufsystem moderner Führungsstrukturen bringen die Bedeutsamkeit der Schlüsselqualifikationen deutlich zum Vorschein. Erkenntnisziele sind: Arbeitsprozesse ...