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Wer als MitarbeiterIn im sozialen Arbeitsfeld nicht weiß, wie die Sozialverwaltung funktioniert, wird heute kaum noch in der Lage sein, seine Klienten zielsicher durch den Dschungel der unterschiedlichsten sozialstaatlichen Angebote und des sozialen Leistungsrechts zu begleiten und die jeweils passenden Hilfen zu organisieren.