Systemorientiertes Controlling der Erfolgsfaktoren Zeit, ...
Um den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen zu erhöhen, legt das Rechnungswesen den Fokus seiner betriebswirtschaftlichen Prozessuntersuchungen bislang auf den Faktor Kosten als primäres Entscheidungskriterium (Prozesskostenrechnung). Bei intensivem Wettbewerb muss diese Betrachtung durch weitere Leistungsfaktoren, insbesondere Zeit und Qualität, erweitert werden. Nur auf diese Weise ist ein ganzheitliches Prozesscontrolling zu gewährleisten. Das in der Arbeit konzipierte Instrumentarium des Prozess-Netzplan-Modells (PNM) soll ...