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Qualitätsmanagement am Beispiel der stationären Hospizarbeit
Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, Note: 1, 3, Fachhochschule Kiel, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Tod stellt unvermeidlich das Ende des Lebens eines jeden Menschen dar. Der Dichter Johann Gottfried von Herder verdeutlicht mit seinem Zitat, " der Faden des Lebens hängt stets am Faden des Todes" Verknüpfung zwischen Leben und Sterben... Zeitmangel, schnelles Abfertigen des ...

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Qualitätsmanagement in der stationären Hospizarbeit
Der Tod stellt unvermeidlich das Ende des Lebens eines jeden Menschen dar, der qualitative Umgang mit den Patienten im Krankenhausalltag ist oftmals unangemessen, die Zufriedenheit der Patienten oder der Angehörigen wird nicht selten missachtet. Die stationäre Hospizarbeit bietet eine Alternative, in Würde zu sterben. Aber auch in diesem Bereich sollte die "Kundezufriedenheit" eine Rolle spielen. Die Autorin Susanne Arzinger gibt ...

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