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STRATEGISCHE BEDEUTUNG DER LAGERBESTANDSVERWALTUNG ZUR FÖRDERUNG DES KUNDENDIENSTES
Die strategische Bedeutung des Bestandsmanagements liegt in der Förderung des Kundendienstes, da das Element des physischen Vertriebsmanagements (PDM) als wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie und des Geschäftsprozesses von organisationsweit bzw. von gut geführten Unternehmen erkannt wurde. Um gute Leistungen auf dem Markt erbringen zu können, muss ein Unternehmen vielleicht etwas Kapital binden. In dieser Studie wurden die verfügbaren Bücher über Kundenservice, ...

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