Artikelnummer | 9783735721730 |
---|---|
Produkttyp | Buch |
Preis | 18,90 CHF |
Verfügbarkeit | Lieferbar |
Einband | Kartonierter Einband (Kt) |
Meldetext | Folgt in ca. 5 Arbeitstagen |
Autor | Hausner, Helmut |
Verlag | Books On Demand |
Weight | 0,0 |
Erscheinungsjahr | 20190813 |
Seitenangabe | 32 |
Sprache | ger |
Anzahl der Bewertungen | 0 |
Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb Buchkatalog
Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu "bemühen", währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann. Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung ("Wert") für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.
18,90 CHF
Lieferbar
Dieser Artikel hat noch keine Bewertungen.