Artikelnummer | 9783658284862 |
---|---|
Produkttyp | Buch |
Preis | 85,00 CHF |
Verfügbarkeit | Lieferbar |
Einband | Kartonierter Einband (Kt) |
Meldetext | Folgt in ca. 5 Arbeitstagen |
Autor | Frohne, Greta |
Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden |
Weight | 0,0 |
Erscheinungsjahr | 20191030 |
Seitenangabe | 96 |
Sprache | ger |
Anzahl der Bewertungen | 0 |
Erfolgsfaktoren von Online Customer Experience Buchkatalog
Marktsättigung, Erlebnisorientierung und Digitalisierung zwingen die Konsumgüterbrancheweltweit zu einem umfassenden Strukturwandel. Insbesondere im Segment Kosmetik und Körperpflege werden Informatisierungskonzepte wie Augmented Reality, Sprachassistenten und Co. zur Entscheidungsgrundlage für Konsumenten, wenn keine physische Testmöglichkeit besteht. Für Hersteller von Konsumgütern ist es daher erfolgskritisch zu wissen, welche Kriterien die Entscheidungen und Erfahrungen der Konsumenten online bestimmen. Auf Basis dieser Problemskizze ist es das Ziel der Forschungsarbeit, Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren von Online Customer Experience abzubilden, um für Theorie und Praxis gültige Erfolgsfaktoren für das Konzept zu entwickeln.
85,00 CHF
Lieferbar
Dieser Artikel hat noch keine Bewertungen.