| Artikelnummer | 9783824477333 |
|---|---|
| Produkttyp | Buch |
| Preis | 73,00 CHF |
| Verfügbarkeit | Lieferbar |
| Einband | Kartonierter Einband (Kt) |
| Meldetext | Folgt in ca. 5 Arbeitstagen |
| Autor | Griese, Kai-Michael |
| Verlag | Deutscher Universitätsverlag |
| Weight | 0,0 |
| Erscheinungsjahr | 20021127 |
| Seitenangabe | 316 |
| Sprache | ger |
| Anzahl der Bewertungen | 0 |
Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit Buchkatalog
Kai-Michael Griese untersucht den Einfluss längerfristig vorhandener emotionaler Dispositionen einer Person auf die Kundenzufriedenheit. Diese wird anhand des Konfirmations-/Diskonfirmationsparadigma charakterisiert.
73,00 CHF
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