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Kommunikation im Chat
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Mit der Erfindung des Internets entstanden zahlreiche neue Kommu­nikationsräume, wie beispielsweise Chatrooms, Foren, E-Mail oder Home­pages. Während sich die E-Mail-Kommunikation fest im Medien­spektrum etabliert hat, spalten sich bei der Chat-Kommunikation die Mei­nungen. Während der eine Teil der Gesellschaft leidenschaftlicher Verfechter dieser Kommunikationsform ist, lehnt der andere Teil das "Chatten" vehement ab. So ist die öffentliche Diskussion bislang ...

42,50 CHF

Customer-Relationship-Management in Theaterbetrieben
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Steigende Kosten und sinkende Zuweisungen sind inzwischen ein Dauer­zu­stand an öffentlichen, deutschen Theatern. Angesichts der stagnierenden Be­sucher­zahlen und der inzwischen viel zu oft abnehmenden Attraktivität des The­aters im Bereich der jüngeren Zielgruppen ist eine strategische Neuorien­tie­rung notwendig. Dabei sollten sich Theaterbetriebe vom klassischen Marke­ting nach "Gießkannenprinzip" an ein disperses Publikum distanzieren. In­no­va­tive Marketingstandards sind nun gefragt. Der ...

66,00 CHF

Eltern sind die besseren Therapeuten
Dieses Buch zeigt anhand einer neuen Meta- Analyse, dass besonders Jungen, denen eine sichere Bindung im Kleinkindalter fehlte im späteren Verlauf mehr Verhaltensauffälligkeiten aufweisen. Dieses Studienergebnis weist darauf hin, dass unterstützende und tröstende Beziehungen zwischen Eltern und Kinder deren Eigenschaften unter anderem auch die der sozialen Fähigkeiten im späteren Lebensverlauf stark beeinflussen. Erfahren Kleinkinder eine wertschätzende und urteilsfreie Atmosphäre so ...

66,00 CHF

"Das Land, von welchem niemand wiederkehrt"
Die Buchreihe Untersuchungen zur deutschen Literaturgeschichte deckt das gesamte Spektrum der germanistischen Literaturforschung ab und umfasst Monographien und Sammelbände über einzelne Epochen vom ausgehenden Mittelalter bis zur Gegenwart. Sie versammelt Beiträge zur Erklärung zentraler Begriffe der Literaturgeschichte, zu einzelnen Autoren und Werken.

139,00 CHF

Linguistische Modellbildung und Methodologie
Die Buchreihe Linguistische Arbeiten hat mit über 500 Bänden zur linguistischen Theoriebildung der letzten Jahrzehnte in Deutschland und international wesentlich beigetragen. Die Reihe wird auch weiterhin neue Impulse für die Forschung setzen und die zentrale Einsicht der Sprachwissenschaft präsentieren, dass Fortschritt in der Erforschung der menschlichen Sprachen nur durch die enge Verbindung von empirischen und theoretischen Analysen sowohl diachron wie ...

139,00 CHF

Mümmelmann und andere Tiergeschichten
Hermann Löns (1866-1914) war ein deutscher Journalist und Schriftsteller, der bereits zu Lebzeiten als Jäger, Natur- und Heimatdichter sowie als Naturforscher und -schützer zum Mythos geworden ist. Reproduktion des Originals in neuer Rechtschreibung.

19,90 CHF

Terror und Konsum
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Der internationale Terrorismus wird spätestens seit den Anschlägen vom 11. September 2001 als eine der größten Bedrohungen der westlichen Zivilisation angesehen und hat zu einer Vielzahl politischer sowie gesell­schaftlicher Reaktionen geführt. Im Wirtschaftssektor beeinflussen die Ter­roranschläge aufgrund der Verunsicherung der Marktteilnehmer nicht nur die Finanz-, sondern auch die Konsummärkte. Thomas Niehaus untersucht vor diesem Hintergrund, welche Auswir­kungen ...

66,00 CHF

IT-Betriebsabrechnung
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Der IT-Betrieb besteht nicht nur aus einer Ansammlung von Rechnern, Spei­chern und Druckern. Hochspezialisierte Mitarbeiter und eine durch­dachte Infra­struktur ermöglichen die effektive Verarbeitung und Bereitstellung von Daten. Damit die einzelnen Komponenten ein betriebsfähiges System er­geben, ist eine betriebswirtschaftliche Begleitung unverzichtbar. Denn die Kosten des IT-Betriebes beschränken sich nicht auf den Kauf einzelner Be­standteile, sie durchdringen den gesamten ...

116,00 CHF

Business Angels und Existenzgründer
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Junge, innovative Existenzgründerinnen und -gründer sehen sich in der Frühphase ihres Unternehmens mit dem existentiellen Prob­lem der Finanzierung konfrontiert. Der Business Angel als privater Kapitalgeber kann ihnen in dieser Situation als finanzstarker und erfahrener Partner zur Seite stehen und sie im optimalen Fall mit seinem Know-how und Know-who erfolgreich unterstützen. Das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage, Existenz­gründer ...

66,00 CHF

Vergütung und Kundenzufriedenheit
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Kundenzufriedenheit ist vor allem für Dienstleistungsanbieter eine wichtige Zielgröße, die nachweislich langfristigen Einfluss auf den Erfolg hat. Die wichtigste Resource sind die eigenen Mitarbeiter. Dementsprechend sollte sich die Kundenorientierung auch in der Mitarbeitersteuerung und insbesondere den Incentives widerspiegeln. In Deutschland jedoch sind entsprechende Entgeltsysteme bisher kaum verbreitet. Wäre theoretisch die Zufriedenheit der Kunden als Grundlage leistungsabhängiger Vergütung ...

66,00 CHF

Das Anti-CRM-Buch
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Customer Relationship Management, kurz CRM, wird den Un­ter­nehmen in der "Servicewüste Deutschland" als Patent­lö­sung für bessere Kundenbeziehungen angepriesen. Aber was ist tatsächlich dran an CRM? Geht es wirklich um die Ge­stal­tung der Kundenbeziehung, oder nur um eine neue Form von Datenverwaltung? Klaas Kramer wirft einen umfassenden, kritischen Blick auf das Thema CRM und scheut dabei auch unbequeme ...

22,90 CHF

Risikomanagement für IT-Projekte
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Risikomanagement ist in IT-Projekten ab einer gewissen Größe unabdingbar. Trotzdem wird es wegen des damit verbundenen hohen Aufwandes viel zu häufig vernachlässigt. Wie lässt sich der operative Aufwand so gering wie möglich halten? Der Autor stellt ein Konzept vor, das auf der softwaretechnischen Unterstützung von bewährten Risikomanagementmethoden basiert. Christoph Marx beleuchtet zunächst die bekannten Methoden des Risikomanagements. ...

66,00 CHF

Zur rationalen (wahren) Magie
Dieses Buch bietet einen schnellen Approach zum Einstieg in die moderne (wahre) Magie, der anders ist, als die bisher gebrachten waren. Aus der Höheren Mathematik kommend, hat der Autor nämlich sich (wie ja wegen seiner mathematischen Abstammung naheliegend) in der Welt der wahren Magie den Weg über deren Mathematischeren Gebiet der sogenannten Zahlenmagie gewählt. Die Auswahl der behandelten Kapitel ist ...

18,50 CHF

Russland allein bereisen
Dieser Ratgeber will Reisende, egal ob Touristen, Studenten oder Geschäftsleute unterstützen, sich alleine durch Russland zu bewegen. Ziel sind alle Russlandreisende, die das Land auf eigene Verantwortung erkunden möchten. Dabei ist es viel einfacher und unkomplizierter als noch vor wenigen Jahren. Egal ob mit dem eigenen Auto oder dem Mietwagen, mit Fahrrad, allein oder zu zweit, bietet das Buch Informationen ...

17,50 CHF

Signale der Seele verstehen
Krankheiten, Erschöpfung, Emotionen, Träume - sie alle wollen uns etwas sagen. Wie können wir die Botschaft verstehen und konstruktiv nutzen? Dr. med. Glumm ist ein Arzt, der nicht nur Symptome behandelt. Er sucht mit seinen Patienten nach den wahren Gründen und das auf menschlich-persönliche Weise. Gehen Sie mit ihm auf Expedition zu den ungeöffneten Briefen Ihres Lebens und machen Sie ...

7,90 CHF

Rien ne va plus - Wenn nichts mehr geht
Glücksspiel stellt eine attraktive und populäre Freizeitbeschäftigung für Jung und Alt dar. Mit der wachsenden Präsenz und dem steigenden Angebot der Glücksspielindustrie stieg auch die Anzahl jener Menschen, die ein Problem mit ihrem Glücksspielverhalten haben. Ziel dieses Buches ist aufzuzeigen, dass Spielsucht eine psychische Erkrankung darstellt, die behandelt und geheilt werden kann. Neben den zahlreichen Folgen von Glücksspielsucht werden auch ...

66,00 CHF

Christian Gotthilf Salzmann
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Im Zuge der Aufklärung erlebte die Entwicklung der Literatur im 18. Jahrhundert einen enormen Umschwung. Die Kinderliteratur veränderte sich ausschlaggebend, da man dem Kind eine neue eigenständige Rolle zugestand. So schrieb auch der Volksschriftsteller Christian Gotthilf Salzmann moralisch wertvolle Bücher für Kinder und für deren Eltern. Ziel des Philantropen war es, das Elend der Menschen, welches seiner ...

66,00 CHF

Behavioral Economics und Psychologie
Die Anwendung psychologischer Erkenntnisse auf ökonomische Problem- und Fragestellungen ist das zentrale Element des Forschungsprogramms Behavioral Economics. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Verhaltensökonomik in ihren Beziehungen zu Psychologie und traditioneller Ökonomik zu analysieren, und Parallelen und Unterschiede zwischen den Wissenschaften aufzuzeigen. Zunächst werden wissenschaftstheoretische Grundlagen beschrieben, die für die weitere Analyse von Bedeutung sind, anschließend folgt ein Überblick ...

45,90 CHF

Qualität in Tageszeitungen
Die Diskussion um Qualität in Zeitungen wird seit Bestehen der periodischen Presse geführt und fand in Deutschland in den 90er Jahren einen ersten Höhepunkt. Die vorliegende Arbeit ist eine Sekundäranalyse mit Basis von Inhaltsanalysen aus Sachsen und Baden-Württemberg. Das Hauptinteresse gilt der Frage, ob es einen Unterschied in der publizistischen Qualität von Abonnement- und Boulevardzeitungen gibt. Qualität wird an normativen, ...

45,90 CHF