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Wer wirksam sprechen und zuhören kann, erhält bessere Informationen und strategische Erkenntnisse, bessere Mitarbeitende und Ergebnisse. Wie dies gelingt, zeigt dieses Buch.Wenn Kommunikation wirklich das Wasser ist, in dem Führungskräfte schwimmen, dann spielt die Sprache eine wesentliche Rolle für den Erfolg eines jeden Unternehmens und Managers. Dieses Buch bietet eine Fülle konkreter Werkzeuge und faszinierender Beispiele für wirksame Kommunikation. Und ...

Communicate or Die" zeigt Ihnen, wie Sie Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornen und unzufriedene Kunden verhindern - durch effektive Kommunikation. Mit vielen anschaulichen Beispielen und einer Fülle unmittelbar anwendbarer Tipps.