Erfolgreiches Word of Mouth-Marketing
Wie funktioniert Word of Mouth-Marketing? Wie können Unternehmen die Weiterempfehlung von Konsument zu Konsument steuern und sich ihre informelle Kommunikation erfolgreich zunutze machen? Diese Fragen werden am Beispiel des "Club der Töchter" behandelt. Die Laufcommunity für junge Frauen von Nike verzeichnete in den letzten Jahren im deutschen Sprachraum ein stetiges Wachstum und führte ohne die Unterstützung klassischer Werbung zu einer ...