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Vorwort - H. Traub / A. Schnell: Gespräche mit Wolfgang Janke - C. Asmuth: Endliche Vernunft - Fichtes Programm der Wissenschaftslehre - A. Schnell: Die Bedeutung des ersten Grundsatzes der "Grundlage der gesammten Wissenschaftslehre" für Fichtes gesamte Wissenschaftslehre - K. Nagasawa: Fichtes Streit im absoluten Ich - H. Minobe: Licht und Ich. Der letzte Grund der Realität des Wissens bei ...

Inhaltsangabe:Einleitung: Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Bestandteil des Markterfolges eines Unternehmens. Für viele größere Unternehmen stellt Kundenzufriedenheit deshalb ein wichtiges eigenständiges Ziel dar, das auch mit entsprechendem finanziellem Aufwand verfolgt wird. Theoretisch spricht nichts gegen den Einsatz kundenorientierter Instrumente auch in Klein- und Kleinstunternehmen (d.h. Unternehmen mit weniger als 50 Angestellten und einer Bilanzsumme unter 5 Mio. Euro ). Dennoch werden ...