MbO - Von der Exaktheit zur Relativität
Führen an Hand von Zielvereinbarungen bzw. Management by Objectives, kurz MbO, ist als Führungsinstrument weit verbreitet. Gerne wird dabei die Exaktheit der Zielformulierung unterstreichen ("SMARTe" Ziele). Jedoch ist der Wert solcher exakt formulierten Ziele (Leistungsziele im Besonderen) unter den komplexen Rahmenbedingungen in einem wirtschaftlichen Umfeld nur auf sehr gut prognostizierbare Sachverhalte beschränkt. Die Konsequenz können Zielformulierungen auf niedrigem Niveau sein, ...