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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die steigende Komplexität in der Arbeitswelt spiegelt sich deutlich in Prozessbeschreibungen im betrieblichen Umfeld wieder. Ziel des vorliegenden Buches ist es, eine Brücke zwischen den beiden Disziplinen Prozessdarstellungen und Usability (Anwenderfreundlichkeit) zu schaffen. Geschäftsprozesse sollen nicht nur für einen Expertenkreis sondern allgemein für den Prozessanwender transparent, nachvollziehbar und anwendbar sein bzw. werden. Diese Arbeit beinhaltet . allgemeine ...

Inhaltsangabe:Einleitung: In einer sich immer schneller wandelnden und hoch komplexen Arbeitsumgebung, die gerade von Neuerungen im Bereich der Informationstechnologie geprägt wird, ist es die Bestrebung des Usability Engineering, das Arbeiten mit Benutzerschnittstellen für den Anwender einfach zu gestalten. Die Usability-Forschung ist eine Disziplin, welche viele Ansätze in sich vereint. Dies sind z.B. Arbeitswissenschaften, Kognition, Ergonomie, Psychologie, Informatik und Technik. Aus ...