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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Durch die zunehmende globale Vernetzung sind Unternehmen aller Branchen von einer ansteigenden Komplexität der Wirtschaftssysteme und Wettbe­werbs­dynamik betroffen. Innovationsfähigkeit und Flexibilität sind deshalb mehr denn je die entscheidenden Kriterien zur Generierung strategischer Wett­be­werb­svorteile. Nachdem allerdings die klassischen Produktions­fak­toren weitgehend ausgereizt sind, werden vor allem aktuelle Informationen und Wissen zur wichtigsten Ressource für den Unternehmenserfolg. Gleich­zeitig eröffnen die ...

Inhaltsangabe:Einleitung: Die vorliegende Arbeit ist vor dem Hintergrund meiner betrieblichen Erfahrungen während eines Praktikums bei der Intentia Switzerland AG entstanden. Die Intentia Switzerland AG ist ein Softwareunternehmen, das neben dem Vertrieb eines ERP-Systems umfangreiche Dienstleistungen im Bereich der betrieblichen Informationsverarbeitung anbietet. Das Unternehmen ist in Zug in der Zentralschweiz ansässig und beschäftigt ca. 50 Mitarbeiter. Im Rahmen des von März ...