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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Kindertagesstätten sind nicht mehr eine "Bewahranstalt", sondern eine Ein­richtung, die eine soziale Dienstleistung im Sinne von Betreuung, Bildung und Erziehung für Kinder erbringt. Die Dienstleistung beanspruchen Eltern und Kinder, die durch den gesellschaftlichen Wandel als "Kunden" angesehen werden. Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Eltern und Er­ziehern basiert auf zufriedenen "Kunden". Das Buch beschreibt, wie eine Ein­richtung professionelle Elternarbeit ...

Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Kindertagesstätten sind derzeit nicht mehr nur eine Bewahranstalt für Kinder, sondern eine Einrichtung, die eine soziale Dienstleistung im Sinne von Betreuung, Bildung und Erziehung für Kinder erbringt. Diese Dienstleistungen werden von Kindern und Eltern gemeinsam in Anspruch genommen. Eltern spielen dabei eine sehr wichtige Rolle, da sie die Personensorgeberechtigten der Kinder sind, deren Interessen und Rechte vertreten und beanspruchen. ...