Untersuchungen zur Effizienz des Qualitätsnormensystems D...
Inhaltsangabe:Einleitung: Diese Arbeit ist das Ergebnis einer intensiven Auseinandersetzung mit dem Thema Qualitätsmanagement. Eine Unterrichtsveranstaltung an der Zittauer Hochschule, ein Lehrgang zum Qualitätsbeauftragten, das Praktikum in einer Unternehmensberatung, etliche Fachbücher, einige interessante Fachartikel, anregende Diskussionen und nicht zuletzt eine von mir selbst durchgeführte Unternehmensbefragung bilden die wichtigsten Meilensteine zur Entstehung dieser Betrachtung. Dem Leser wird eine Häufung kritischer Aspekte des ...