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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Bei der Aufbewahrung von industriellen Gasen in Tanks kommt es über Ventile immer wieder zu Gasaustritt. Haben Witterungseinflüsse einen Effekt auf die entweichende Gasmenge? Dieser Fragestellung wird in der vorliegenden Arbeit am Beispiel von Dichlormethan und Isopropyl Alkohol nachgegangen. Eingeordnet in das CRISP-Prozessmodell (Cross-Industry Standard Process for Data Mining) werden Messdaten untersucht und mit Hilfe von Methoden ...

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Ebenso wie bei materiellen Produktionsprozessen steht auch bei Dienstleistungen die Qualität im Fokus, die die Kunden erwarten und erfahren und auf die sie sich verlassen möchten. Am Beispiel des Zusammenspiels von Testund Alarmsystemen für Mobilfunkdienste zeigt dieses Buch auf, wie etablierte Methoden aus der statistischen Qualitätssicherung an spezielle Dienstleistungsprozesse adaptiert werden können. Mit Hilfe der Definition und ...