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Die Nachfrage der Kunden nach hoher Qualität und schnellem Service hat den Druck erhöht, den es früher nicht gab, so dass die Unternehmen nicht mehr alles selbst machen können, obwohl alle industriellen Buchhaltungssysteme in der Organisation notwendig sind, aber auf dem bestehenden wettbewerbsorientierten Markt müssen sich die Wirtschafts- und Produktionsunternehmen nicht nur mit der Organisation und den internen Ressourcen befassen, ...

Der Begriff CRM hat verschiedene Bedeutungen. Wir haben jedoch versucht, in diesem Buch die korrekte und praktische Definition festzulegen und uns ernsthaft mit CRM zu befassen. Es ist sehr angenehm, dieses Buch zu lesen, weil dieses kurze und nützliche Buch Sie in die Konzepte und Technologien einführt und das Konzept von CRM vorstellt und die Vorteile und den Einsatz dieser ...